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Opciones de envío:

  • Estándar: 2 a 5 días hábiles en la Ciudad de México y área metropolitana, y de 3 a 7 días hábiles al interior de la República. El costo varía según tu zona de envío, pero es gratuito para compras superiores a $999 MXN.

Costos de envío:

REGIÓN 1: $120.00 Hidalgo, Ciudad de México, Estado de México Morelos, Puebla, Tlaxcala, Aguascalientes, Guanajuato, Michoacán, Querétaro, San Luis Potosí, Zacatecas. Chiapas, Colima, Guerrero, Jalisco, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Tabasco, Veracruz, Durango y Tamaulipas.

REGIÓN 2: $160.00 Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chihuahua, Coahuila, Quintana Roo, Sinaloa, Sonora y Yucatán. 

Información importante:

  • Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para enviar y otro cuando la paquetería lo haya recogido.
  • Podrás rastrear tu pedido con el número de seguimiento que te enviaremos por correo electrónico.
  • Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento del pedido es de 3 días hábiles.
  • Algunas áreas pueden estar excluidas de entregas. Te informaremos durante el proceso de pago.
  • No podemos cambiar tu pedido de retiro en tienda a envío a domicilio. 
  • Es indispensable que en la dirección de entrega haya alguien para recibir la mercancía y firmar el comprobante de entrega.
  • Se realizarán 3 intentos de entrega del pedido, en días y horarios diferentes, en caso de que continúe sin éxito la entrega, el pedido regresará a nuestro Centro de Operaciones. 

Otras regiones:

  • Si tu pedido es al interior de la República Mexicana, se aplica el mismo plazo de procesamiento y el tiempo de envío aproximado es de 1 a 7 días hábiles adicionales.

Contacto:

  • Si tienes preguntas o dudas sobre tu pedido, contáctanos a través de nuestro chat online, al WhatsApp de atención al cliente: +52 56 5112 7213 o al correo pedidosmx_jack@bestseller.com

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